使用第二代電子業務系統服務是免費的。

是。使用第二代電子業務系統前，你需要成為登記用戶。首先，你需要遞交完成的 登記表格 到海事處。登記程序完成後，你會透過電郵收到用戶身份及用戶密碼。

第二代電子業務系統只是一個增值的網上服務。你可以根據你的運作需要，選擇使用櫃檯服務或第二代電子業務系統服務或部分第二代電子業務系統服務。

在第二代電子業務系統運作後，船務代理人及船長可以透過網上申請及自行列印出港證。所以用於列印的紙張厚度可能會不同。為求統一證書的顏色，由二零零八年四月二十八日開始，香港海事處發出的證書將會為黑白。詳情請參閱二零零八年海事處告示編號55。

請向以下部門查詢：
- 關於第二代電子業務系統的一般查詢： 8108 2812
- 內河船及本地船隻的關務服務： 2852 3082
- 遠洋船(公約船隻)的關務服務： 2815 3987
- 危險品服務： 2852 4913
- 船隻抄本： 2852 4421
- 預報清關服務：2534 7123, 2534 7119, 2543 1958
- 預檢無疫通行證： 2961 8759

A) 硬件要求

1. 中央處理器: 奔騰 4 或以上
2. 隨存記憶體: 1 GB 或以上
3. 顯示器解像度: 1024 X 768

B) 軟件要求

1. 微軟視窗 XP 作業系統
2. 網絡瀏覽器 6.0 或火狐 2.0.x
3. 爪哇執行器 1.6
4. 香港中文字體系統 - 2001

C) 網絡接駁頻寬

1. 512 kbps 或以上

e-Form Filler 可讓用戶把已填妥的資料從電子表格中輸出至一個數據檔案。 用戶可利用此檔案把有關資料輸入到一個有相近結構的空白表格內以減少重 覆輸入資料所費之力。如需更詳細的資料，請按此。

電子業務系統採用由香港郵政發出的電子證書。請依照由香港郵政發出的指引(http://www.hongkongpost.gov.hk/product/download/root/index_c_text.html)去下載並安裝香港郵政根源證書到您的電腦。

Internet Explorer:

1. 開啟 [Internet Explorer]。
2. 在 [工具] 功能表上，指向 [快顯封鎖程式]，然後按一下 [快顯封鎖程式設定值]。
3. 在 [要允許的網站位址] 方塊中，輸入*.mardep.gov.hk，然後按一下 [新增]。
4. 按一下 [關閉]。

Mozilla Firefox:

1. 開啟 [Mozilla Firefox]。
2. 在 [工具] 功能表上，按一下 [選擇] 。
3. 按一下 [內容] 面版。
4. 在 [阻擋彈出型廣告視窗 (Popup)] 選擇旁邊按一下 [例外網站] 按鈕 。
5. 在 [網站位址] 方塊中，輸入*.mardep.gov.hk，然後按一下 [允許]。
6. 按一下 [關閉]。